CONTACTEAZA-NE

please enable javascript to view021 224.55.24 / 25

CENTRU SUPORTCLIENTI

Accesati suportul tehnic specializat in case de marcat prin serviciul call center.
DETALII
case de marcat
[01-09-2015]
In calitate de clienti este recomandat sa fiti informati in privinta legilor in vigoare si sa puteti interpreta informatiile tiparite pe bonurile fiscale pe care le primiti in magazine in urma achizitiilor realizate de dvs. In primul rand, pentru ca un bon fiscal sa fie considerat valid, este necesar ca acesta sa fie emis cu o casa de marcat fiscalizata. Conform hotararii Nr. 479 din 18 aprilie 2003 (republicata privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea OUG 28/1999) este obligatoriu ca bonul emis cu casa de marcat fiscala sa contina urmatoarele informatii: data, ora si minutul emiterii bonului fiscal; numarul de ordine al acestuia, la nivelul zilei de lucru; numele sau codul operatorului; denumirea fiecarui bun livrat sau a serviciului prestat; pretul sau tariful unitar; cantitatea; valoarea pe fiecare operatiune, inclusiv taxa pe valoarea adaugata, cu indicarea cotei acesteia; valoarea totala a bonului, inclusiv taxa pe valoarea adaugata; valoarea totala a taxei pe valoarea adaugata pe cote ale acesteia, cu indicarea nivelului de cota; valoarea totala a operatiunilor scutite de taxa pe valoarea adaugata; valoarea altor taxe care nu se cuprind in baza de impozitare a taxei pe valoarea adaugata, daca este cazul. Informatii de mai sus sunt valabile pentru toti operatorii cu exceptia bonurilor fiscale emise cu case de marcat destinate activitatilor de schimb valutar si de taximetrie. Partea finala a bonului si seria fiscala casei de marcat De asemenea, datele inscrise in partea de jos a bonului fiscal ofera informatii precum modelul casei de marcat ce a fost folosit pentru a emite respectivul bon. Mai exact, in subsolul fiecarui bon fiscal veti regasi logotipul si seria fiscala ce ajuta la identificarea fiscala a casei de marcat. Logotipul este reprezentat printr-o asociere stilizata a literelor R si L, iar seria fiscala seria fiscala a casei de marcat e formata, dupa caz, din unul sau doua caractere alfabetice, precum si din 10 caractere numerice. Caracterele alfabetice - reprezinta denumirea prescurtata a municipiului Bucuresti, respectiv a judetului unde se instaleaza casa de marcat. De exemplu, pentru Bucuresti vor fi inscrise pe bon literele MB (Municipiul Bucuresti). Primele 4 cifre - reprezinta numarul avizului de distributie a caselor de marcat fiscale. De exemplu, daca pe 2 bonuri distincte regasiti aceeasi grupa de 4 cifre, aceasta semnifica faptul ca ambele bonuri au fost emise cu acelasi model de casa de marcat. Ultimele 6 cifre din sirul total de 10 caractere numerice - reprezinta numarul de ordine din Registrul de evidenta a caselor de marcat fiscale instalate in judet sau in municipiul Bucuresti. Mai exact, acesta este numarul de ordine atribuit pentru functionarea casei de marcat la respectivul punct. De exemplu, puteti regasi 2 bonuri fiscale cu numere de ordine identice, insa emise cu case de marcat din judete diferite. Acest articol face parte din seria de Informatii legislative adresate atat clientilor finali, cat si agentilor economici ce doresc sa fie informati.
DETALII
[19-08-2015]
In cazul in care sunteti client final, va trebui sa ne trimiteti un e-mail pe adresa suport1@danubius-exim.ro sau un fax, la numarul +40-21-224.22.28 specificand in cererea dvs urmatoarele informatii: datele firmei (necesare la intocmirea facturii proforme), tipul de licenta solicitat (DatPrint/WinPrint, FPrint 3.0, FPrint 2.0, SellText, DatPlu, DatPlu Service, ECR Online, DosInfoChange etc, Scales Loading etc) si seria fiscala a casei dvs de marcat. Atentie! NU confundati seria fiscala cu seria casei de marcat! Seria fiscala este codul indicat in actele eliberate de A.N.A.F. ca "numar de ordine" sau mentionat la sfarsitul bonului generat de casa de marcat, incepand cu abrevierea judetului din care faceti parte (pentru Bucuresti, abrevierea este MB - municipiul Bucuresti) si continuand cu un sir de 10 cifre. Aceasta serie este unica la nivel regional. Seria casei este un numar unic de inregistrare al casei de marcat, dar nu se utilizeaza in cazul generarii cheilor de licenta. Imediat ce dvs veti achita factura pe care o veti primi in urma comenzii realizate, trebuie sa ne trimiteti dovada de plata a acesteia, pe mailul/faxul precizate anterior.In momentul in care suma aferenta facturii va fi virata in contul Danubius-Exim, dvs veti intra in posesia codului de licenta solicitat. In cazul in care sunteti din Bucuresti, va invitam la sediul firmei, str. Vasile Gherghel nr. 12, Sector 1, unde puteti primi codul pe loc, dupa achitarea facturii. In cazul in care sunteti distribuitor, va trebui sa ne trimiteti un mail pe adresa suport1@danubius-exim.ro sau un fax, la numarul +40-21-224.22.28 specificand in cererea dvs urmatoarele informatii: numele firmei, tipul de licenta solicitat (DatPrint/WinPrint, FPrint 3.0, FPrint 2.0, SellText, DatPlu, DatPlu Service, ECR Online, DosInfoChange etc, Scales Loading etc) si seria fiscala a casei de marcat pentru care necesitati codul respectiv licenta. Veti primi imediat codul de licenta solicitat.
DETALII
[18-08-2015]
Driverele pentru comunicarea intre casa de marcat (imprimanta fiscala) si calculator se pot obtine de pe site-ul nostru, din sectiunea Descarcari pe care o gasiti in pagina fiecarei case de marcat sau din pagina Documentatie & Drivere.
DETALII
12...56789...1718
Copyright: © Danubius Exim 2017
Danubius Exim | Str. Vasile Gherghel, nr. 12, sector 1, Cod postal: 011523, Bucuresti | Tel: 021-224 55 24 / 021-224 55 25 | E-mail: please enable javascript to view